Terms and Conditions

Al registrarse o aceptar los presente términos y condiciones a través del portal www.buho.live, usted constituye un contrato entre AXS TECHNOLOGY, S.A. DE C.V. (en lo sucesivo denominado BUHO) y la persona que se registra o acepta los presentes términos y condiciones.  Acto que surtirá sus efectos y tiene validez legal al momento de pulsar “ACEPTO LOS TERMINOS Y CONDICIONES”.

Usted sabe y tiene conocimiento a partir de este acto que BUHO opera como agente de venta de accesos o claves de acceso al portal www.buho.live), BUHO vende accesos en nombre del Promotor que es quien organiza y ejecuta la TRASMISION O PRODUCTO digital que se reproduce o proyecta a través de audiovisual, audio, video, o fotografía en el portal www.buho.live, y por tanto el Promotor es quien responde de aspectos tales como calidad en el contenido, metodologías, interrupciones en la trasmisión, cancelaciones de trasmisión, reprogramación de trasmisiones, y cualquier aspecto de la calidad con la trasmisión. 

Las claves de acceso o accesos se emiten de acuerdo con las normas y regulaciones del Promotor de la trasmisión o producto. Todos los detalles están disponibles en los portales digitales de BUHO o del Promotor. La infracción de cualquiera de dichas normas y regulaciones, o cualquier otro acto inaceptable que pueda provocar daño, perjuicio o agravio, tanto a BUHO como al Promotor, dará derecho a BUHO o al Promotor de la trasmisión o producto, a expulsar al usuario de las plataformas de BUHO y quedar bloqueado para reingreso u otros accesos.

BUHO únicamente distribuye claves de acceso, accesos o entradas de las trasmisiones o productos ofrecidos en nuestra plataforma www.buho.live, mismas que serán válidas al momento de comprarlos en puntos de cobro en efectivo (OXXO) o bien a través de los medios de pago electrónico o digital con tarjeta de débito o crédito, o cualquier otro que ofrezca BUHO a través de www.buho.live

Toda compra de accesos o clave de accesos para trasmisiones o productos de BUHO hecha con tarjeta de crédito y/o débito, quedará sujeta a la autorización de la tarjeta de crédito y/o débito, así como a su validación de datos por parte del banco, no será responsabilidad de BUHO el rechazo de la operación de compra por parte del banco o cualquier otro. 

Antes de hacer tu compra verifica cuidadosamente tus datos personales y los campos de la trasmisión o producto que deseas estén debidamente seleccionados, de lo contrario no procederá reembolsos por errores en la selección de los campos.

Usted como usuario es responsable de seguir los procedimientos, rutas y mecanismos señalados por BUHO en su plataforma www.buho.live para ingresar a las trasmisiones o productos que haya adquirido. 

Queda estrictamente prohibido el uso no autorizado de equipos fotográficos o cualquier equipo o tecnología para la grabación de las trasmisiones o productos ofrecidos por BUHO o sus Promotores que se encuentren en el portal www.buho.live. Se hace de su conocimiento que todo el contenido que se encuentra en la plataforma www.buho.live, es propiedad de BUHO  así como de sus Promotores, por lo que de ninguna manera se ofrece en otros sitios web, ni se trasmite o reproduce en ningún otro medio no autorizado por BUHO. En caso de que usted sea sorprendido grabando, almacenando, reproduciendo, comercializando, donando o plagiando los contenidos propiedad de BUHO o de sus Promotores, será denunciado o consignando ante las autoridades competentes, asimismo se realizaran las acciones legales pertinentes por los daños o perjuicios ocasionados a BUHO o sus promotores, con motivo de los actos ilegales e ilícitos. Para tales efectos a usted se le recuerda que la piratería o plagio de los derechos de marca, intelectual, de autor e industrial son castigadas con prisión y se debe responder económicamente por los daños y perjuicio ocasionados a quien resulta titular o propietario de dichos derechos. 

Usted da su consentimiento para que BUHO y/o los Promotores puedan realizar grabación de las trasmisiones o productos de BUHO en las que usted participe, así como el uso de dichas grabaciones para promoción o comercialización de los productos de BUHO, sin responsabilidad para BUHO o los Promotores, y sin necesidad de ello le genere a usted regalía o contraprestación alguno por el uso de su imagen en la trasmisión o producto comercialmente. 

No se permite la devolución del importe de los accesos previamente adquiridas. Las fallas técnicas  que Usted tenga para el acceso a las trasmisiones o no contar con la tecnología necesaria o los conocimientos en su manejo, para ingresar o gozar de los de servicios brindados en la plataforma www.buho.live, no serán motivos válidos para proceder a la devolución. Sólo se podrán cancelar entradas y proceder a su devolución siempre y cuando BUHO reciba orden expresa del Promotor a tal efecto.

En caso de cancelación del evento por parte del Promotor, tanto el Promotor o BUHO le comunicará a usted  (basándose en los datos personales brindados al momento de adquirir un accesos) los procedimientos a seguir para la devoluciónn del costo del acceso, así como el medio y/o lugar, días y horas en que se lleve a cabo, así como las deducciones que resulten procedentes por tal concepto. En caso de que la compra se haya realizado con pago en efectivo, usted deberá de presentar los comprobantes de compra que para tal efecto requiera BUHO, en caso de no cumplir con tales requisitos, BUHO no será responsable ni tendrá la obligación de realizar ningún reembolso por compra de claves de acceso. 

El usuario al aceptar estos Términos y Condiciones, está aceptando que en caso de ser necesaria la reagendación y/o repocsición de cualquier transmisión (LIVE o MEET & GREET) el usuario no podrá exigir ningun tipo de reembolso, ya que estos solo son exigibles en caso de cancelación total del producto o transmisión.

Los cambios que se produzcan con posterioridad a la fecha de inicio de la venta de los accesos tales como cambios de fechas, exponente, artistas, entre otros que pudiera hacer el Promotor, competen única y exclusivamente al Promotor del evento. Una vez conocidos, BUHO o el Promotor enviará un mensaje electrónico a la dirección de email indicada por los usuarios en el momento de la compra indicando los mismos. BUHO también informará de dichos cambios en su web para que los usuarios y compradores estén convenientemente informados. En todo momento será el Promotor el responsable sobre cancelación, cambios o interrupciones en las trasmisiones o en los productos. 

Los accesos o clave de acceso no podrá utilizarse para publicidad, promociones, concursos o apuestas, a menos que la empresa promotora del evento conceda una autorización formal por escrito. El uso de las marcas comerciales o de cualquier otra propiedad intelectual de BUHO  estará también sujeto al consentimiento expreso de BUHO.

En caso de pérdida o extravío, o para el caso de que no sea posible entrar con la clave de acceso brindada por BUHO, para las trasmisiones o productos que se ofrecen en BUHO, usted deberá ponerse en contacto con BUHO través de los contactos señalados en el portal web de BUHO. BUHO tendrá el derecho de revisar la autenticidad de la compra así como de la clave de acceso o acceso adquirido, y en su caso BUHO resolverá la procedencia para cada caso. 

BUHO no es responsable por reventas, rentas, sorteos, adquisición y/o compra de claves de acceso para trasmisiones y productos ofrecidos por BUHO y que hayan sido adquiridos por usted a través de medios ajenos a los oficiales de BUHO. 

La reventa ilegal (o intento de reventa ilegal) de cualquiera de las claves de acceso o accesos para las trasmisiones o productos ofrecidos por BUHO constituye una causa para la incautación o cancelación de dicha entrada sin reembolso ni cualquier otro tipo de compensación.

Las entradas pueden restringirse a un número máximo de claves de acceso. En caso de realizar compras contraviniendo dicha norma en caso de existir, la empresa se reserva el derecho a cancelar las claves de acceso compradas que sobrepasen este número sin previo aviso.

Cualquier controversia derivada de estos Términos y Condiciones de Compraventa, las partes se someterán expresamente a la jurisdicción y competencia de los tribunales  de la ciudad de Santiago de Querétaro, Querétaro, haciendo renuncia expresa de cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros.